Разработка СамГМУ выведет на новый уровень качество медицинской помощи
19.07.2024
Разработка СамГМУ выведет на новый уровень качество медицинской помощи
В Самарском государственном медицинском университете Минздрава России разрабатывают цифровую систему мониторинга качества, которая автоматизирует работу руководителей медицинских учреждений и их заместителей по формированию и организации системы качества и безопасности медицинской деятельности. Уже разработан первый модуль проекта: подсистема регистрации отзывов, претензий, нежелательных событий. До конца июля будет разработано мобильное приложение для проведения внутренних плановых и внеплановых (целевых) проверок, а к ноябрю запланирован запусктестирования всей платформы.
Платформа поможет принимать взвешенные управленческие решения, а также позволит оптимизировать рассмотрение обращений пациентов, что позволит повысить уровень доверия между обществом и медициной, уверен заведующий кафедрой медицинского права и биоэтики СамГМУ, руководитель проекта Цифровой системы мониторинга качества Игорь Шмелев:
«Деятельность медицинских организаций связана с высокими рисками. Но почти в половине случаев причиняемый пациентам вред в результате случайных инцидентов, можно предотвратить путем внедрения в повседневную практику медицинской организации системы мониторинга (отслеживания) нежелательных событий в медицинской деятельности. Такие системы позволяют сделать возникающие инциденты управляемыми и минимизировать их последствия для жизни и здоровья как пациентов, так и медперсонала. В рамках проекта мы создаем матрицу рисков, которая, в связи с обнаружением нежелательного события (внутрибольничные инфекции, осложнения медицинского вмешательства, сбои оборудования, конфликты с пациентами, человеческие ошибки и т.п.), сделает возможным оперативно принимать решения по их профилактике и устранению. Предлагаемые платформой корректирующие меры позволят значительно уменьшить риск повторения инцидента, поскольку вложенные в неё алгоритмы помогают расследовать создавшиеся обстоятельства таким образом, чтобы выявить не конкретных виновных, а системный сбой: факторы, помешавшие медицинскому персоналу достичь наилучших результатов».
Проект СамГМУ представляет собой простой в пользовании виртуальный помощник руководителя медицинской организации, специалиста, уполномоченного по качеству и безопасности медицинской деятельности. Платформа цифровизирует обязательные мероприятия внутреннего контроля качества, что ускорит реакцию ответственных лиц на нежелательные события, подскажет оптимальные управленческие решения на основе анализа рисков, верифицированных статистических показателей, аналитических сводок, предлагаемых системой.
«В настоящий момент внутренний контроль качества проводится в ручном режиме, на рынке ИТ-технологий есть продукты, автоматизирующие отдельные мероприятия, однако комплексного продукта до сих пор не было. Тем более не было продукта, предоставляющего справочные и аналитические материалы, связанные с событиями, происходящими в конкретной организации. Анализ рынка и работа с фокус-группами, руководителями частных и крупных государственных медицинских организаций, показали высокую востребованность продукта, который разрабатывается в СамГМУ», — отмечает Игорь Шмелев.
Как поясняет автор разработки, территориальные отделения Росздравнадзора из года в год проводят проверки, которые выявляют формальность и несовершенство систем мониторинга, сбора и анализа информации, фиксации результатов, принятых мер в рамках внутреннего контроля в медицинских организациях. Проект СамГМУ способен стать универсальным эффективным инструментом для решения этих задач.
Конечным результатом работы над проектом станет программное обеспечение. Оно будет оснащено чат-ботами для сбора нежелательных событий, фиксируемых медперсоналом и пациентами, а также мобильным приложением для проведения плановых и целевых внутренних проверок качества и безопасности медицинской деятельности.
Цифровая система мониторинга качества помимо автоматизации проведения плановых и целевых проверок, а также аудитов автоматизирует такие процессы, как сбор и анализ статистических данных, анализ обращений граждан по психологическим маркерам и юридическому содержанию, регистрация и учет нежелательных событий, создание единой базы локальных документов и электронного документооборота, контроль выполнения задач, отслеживание наличия медицинского оборудования и изделий в соответствии со стандартами оснащения и другое.
Удобные автоматизированные инструменты мониторинга и аудита, наглядные графики и отчеты по ключевым показателям и статистическим данным будут являться достоинством системы и позволят принимать действенные управленческие решения. Система поможет оценить правовые риски и сформировать план необходимых улучшений, автоматически сформирует необходимые отчеты по каждому аудиту и сводные отчеты, предложит корректирующие меры и сопровождающие их документы, сосредоточит внимание руководителя на ключевые моменты в обращении пациентов и поможет подготовить ответ.
Проект реализуется в рамках участия СамГМУ в федеральном проекте «Передовые инженерные школы» государственной программы «Научно-технологическое развитие Российской Федерации».
Целями встречи было осветить современные тенденции в трансплантологии, выявить и проанализировать ключевые этические конфликты в донорстве и трансплантации, сформировать у будущих медиков понимание юридических норм и алгоритма действий при работе с потенциальными донорами и реципиентами, развеять мифы и стимулировать студентов к личной ответственности и осознанному выбору в отношении донорства.
С вступительным словом выступил ректор СамГМУ, член-корреспондент РАН, заслуженный деятель науки РФ, лауреат премии Правительства РФ, профессор Александр Колсанов. Он рассказал об истории и организации службы трансплантации в Самарской области, подчеркнув ее огромное значение для спасения жизней.
Своим профессиональным опытом и клиническими случаями поделились директор Самарского центра трансплантации органов и тканей, главный внештатный специалист-трансплантолог Минздрава Самарской области Алексей Миронов, врач-хирург Самарского хирургического центра координации органного донорства Максим Мякотных, заместитель главного врача Клиник СамГМУ по клинико-экспертной работе, врач-кардиолог Самарского хирургического центра координации органного донорства Александр Додонов и заведующий отделением сосудистой хирургии Клиник СамГМУ Олег Дмитриев.
«Ежегодно тысячи пациентов ждут своего шанса на новую жизнь благодаря трансплантации органов, — говорит Алексей Миронов. — Но, несмотря на наличие квот и возможности медицинской помощи, нехваткадоноров остается острой проблемой. Решение этой проблемы кроется в сознательности каждого гражданина. Вот почему важно проведение подобных встреч, где можно поделиться своим мнением о донорстве, обсудить его с коллегами и послушать специалистов. Такие мероприятия несут реальную помощь, которая станет чьей-то надеждой на счастливое будущее».
Правовые и этические аспекты разобрали доцент кафедры медицинского права и биоэтики СамГМУИгорь Шмелев и юрист и медиатор, директор АНО «Центр помощи семье «Единение» Дильфуза Асанова.
Директор Института социально-гуманитарного и цифрового развития медицины СамГМУ, заведующая кафедрой общей и клинической психологии Елена Захарова и руководитель Нефро-лиги Самары и Самарской области Елена Майорова добавили в дискуссию взгляд на человеческие и социальные аспекты проблемы, подчеркнув, что трансплантация для пациента — это второй шанс на жизнь.
Директор НИИ Биотех СамГМУЛариса Волова показала будущее трансплантологии, рассказав о биотехнологиях, биопринтинге и ксенотрансплантации, а также продемонстрировав изделия медицинского назначения, полученные из аллогенных тканей.
Важный вклад в дискуссию внесли представители традиционных конфессий: Артем Ильичёв от Самарской епархии Русской Православной Церкви, Андрей Ерофеев от Католической церкви и Наиль хазрат Биктаев от мусульманской общины. Все они сошлись во мнении, что добровольное донорство органов, мотивированное желанием спасти жизнь человека, является благим делом, актом милосердия и жертвенности, соответствующим основным религиозным принципам.
«Мероприятие вызвало живой интерес и бурную дискуссию как среди экспертов, так и среди студентов, — отметила руководитель лаборатории 3D-моделирования тела человека ЦК НТИ „Бионическая инженерия в медицине“ СамГМУ Айкуш Назарян. — Единогласно пришли к выводу, что есть необходимость проведения более масштабного форума, так как этические проблемы в трансплантации органов актуальны».
ПроДокторов награждает лучших врачей и клиники по отзывам пациентов. В ежегодном рейтинге лучших государственных медучреждений Самарской области за 2025 год Клиники СамГМУ возглавляют рейтинг. Десять сотрудников Клиник СамГМУ вошли в тройку лучших врачей по своим специальностям:
Малоинвазивный хирург: Каменев Евгений Валерьевич (3 место)
Функциональный диагност: Рябова Елена Николаевна (3 место)
Клиники СамГМУ Минздрава России – это федеральное многопрофильное медучреждение с современным лечебно-научно-образовательным комплексом, включающим стационар на 1000 коек, консультативно-диагностический центр и специализированные отделения. Здесь оказывают помощь по 32 профилям 24/7, разрабатывают и внедряют новейшие технологии.
Тяжелейший период пришлось пережить коллективу в 90-е годы прошлого века. Но руководство СамГМУ во главе с академиком РАН Геннадием Котельниковым, который в те годы возглавлял университет, предприняло все меры, чтобы не только сохранить главную клиническую базу в структуре университета, но и обеспечить новый виток развития Клиник. Была также создана современная материально-техническая база Клиник СамГМУ, сформирован высокопрофессиональный коллектив.
В 2019 году с приходом на должность ректора СамГМУ, члена-корреспондента РАН Александра Колсанова начался новый этап развития Клиник, где важнейшую роль занимает внедрение в практику собственных инновационных разработок вуза и уникальных технологий.
Больше о славной истории и других заслугах Клиник СамГМУ — в видео.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.